Conditions générales de vente

1. Objet, statut et forme juridique de l’entreprise

Les présentes conditions générales de vente régissent les services de consultation et de soins en Ayurveda proposés par Cécile Mukerjee, praticienne en Ayurveda, sur le site internet babarganesh.fr et lors des consultations et soins en cabinet.

En réservant une consultation ou un soin manuel, le client accepte pleinement les présentes conditions générales de vente.

L’entreprise CECILE MUKERJEE EI (nom commercial : Babar Ganesh), est une Micro-Entreprise.

SIRET : 98539509400016

Adresse : 10 place du Bosquet, 33610, Canéjan, France.

2. Services proposés

La praticienne propose des consultations en Ayurveda, comprenant :

Des évaluations de santé selon les principes ayurvédiques (doshas, habitudes de vie, alimentation, etc.)
Des recommandations en matière d’alimentation, de plantes, de massages et d’exercices spécifiques
Des programmes de bien-être adaptés au profil individuel de chaque client.

Sont également proposés des massages ou autres soins manuels adaptés individualisés en fonction des clients.

3. Tarifs et modalités de paiement

Les prix des consultations sont indiqués sur le site babarganesh.fr ou communiqués directement au client lors de la prise de rendez-vous. Les paiements peuvent être effectués par espèces, chèque, virement ou Wero.

Les consultations peuvent être réglées à l’avance par virement ou immédiatement après la séance par chèque, espèces ou Wero, selon le choix du client.

Une facture pourra être éditée sur demande du client.

4. Validité des forfaits et des bons cadeaux

Lorsqu’un client achète soit :

un bon cadeau
une carte 3 ou 5 massages
une formule consultation et massage

Il dispose d’une durée de 13 mois maximum pour l’utiliser à partir de la date de l’achat.

Ces bons, cartes ou forfaits ne sont pas remboursables.

En cas de déménagement du cabinet en dehors du département de la Gironde ou de cessation définitive d'activité, les bons cadeaux non utilisés feront l'objet d'un remboursement intégral à l'acheteur original ou au bénéficiaire, sur présentation du bon cadeau et d'une preuve d'achat. Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la demande de remboursement et des justificatifs nécessaires.

5. Prise de rendez-vous, retard et annulation

Les rendez-vous peuvent être pris directement sur l’agenda en ligne ou par téléphone/e-mail. Toute annulation ou modification d’un rendez-vous doit être effectuée au moins 24h avant l’heure prévue du rendez-vous. En cas de non-respect de ce délai, la prestation est considérée comme due.

En cas de retard du client supérieur à 10 minutes, la prestation sera réduite du retard correspondant, le tarif initial restant le même.

En cas d’annulation par la praticienne, le client pourra reporter le rendez-vous selon ses disponibilités.

6. Confidentialité et données personnelles

Les données personnelles du client recueillies lors de la prise de rendez-vous ou des consultations sont utilisées uniquement dans le cadre des prestations de services. Conformément à la réglementation sur la protection des données, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données. Ces informations ne seront pas partagées avec des tiers sans le consentement préalable du client, sauf obligation légale.

7. Responsabilités

La praticienne en Ayurveda s’engage à fournir des soins selon les principes de l’Ayurveda et à respecter la déontologie de sa pratique. Toutefois, il est précisé que les soins en Ayurveda ne peuvent en aucun cas se substituer à un traitement médical conventionnel. En cas de doute sur une pathologie, le client est invité à consulter un médecin.

Le thérapeute décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des conseils prodigués, ou en cas d’échec des soins si les recommandations données ne sont pas suivies correctement.

8. Validité des présentes conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site babarganesh.fr et prendra effet dès sa mise en ligne. Il est de la responsabilité du client de consulter régulièrement les CGV.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui de Bordeaux.

10. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions générales de vente ou pour prendre rendez-vous, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contatc@babarganesh.fr

Téléphone : +33766576909
Adresse : 10 place du Bosquet, 33610, Canéjan, France.

Dernière mise à jour : 24 juin 2025